志愿服务丨“志愿红”温暖旅客回家路

为切实将深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果转化为实际行动，常态化开展志愿服务活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，省道路运输事业发展中心志愿者走进哈尔滨火车站开展志愿服务活动。

对接单位组织志愿者开展现场培训，学习火车站布局、列车时刻表查询、常见问题解答等知识，为高效服务旅客奠定基础。志愿者们身着统一标识的服装，迅速投入到紧张的服务工作中。在候车大厅、检票口、出站口等重点区域，主动为旅客提供引导咨询服务，耐心解答旅客关于车次信息、购票退票、换乘路线等方面的疑问，帮助旅客顺利找到候车区域和乘车通道，协助进站、候车、上车，让旅客感受到关怀与温暖。同时，配合火车站工作人员，现场维护秩序，引导旅客有序排队购票、检票、进站，提醒旅客注意安全，避免拥挤和踩踏事故发生。

通过开展此次志愿服务活动，进一步强化了中心干部职工的宗旨意识和服务意识，展现了交通人良好的精神风貌和责任担当。志愿者们用实际行动赢得过往旅客的广泛赞誉和一致好评。下一步，省道路运输事业发展中心将常态化开展各类志愿服务活动，并不断丰富活动的形式和内容，为群众办实事、解难题，为社会发展贡献交通力量。