交通运输行业文明诚实守信经营倡议书

为切实推进我市交通运输行业诚信建设，提升交通运输行业文明服务水平，营造文明、和谐、安全、有序的交通运输环境，佳木斯市交通运输局向全市交通运输相关企业、从业者发出如下倡议：

一、公交企业要强化运营服务管理，细化服务标准，完善公交服务制度建设；利用车载媒体提醒乘客遵守规则、文明乘车；教育引导驾驶员增强交通法规意识，进一步规范运营行为，提升优质服务水平，为广大市民提供安全、文明的服务。

二、市区出租车企业要强化行业自律，督促出租车驾驶员文明行车、安全行车、规范经营、优质服务，不得出现“不主动出示票据”、不按规定使用“计价器”、标志标识不齐全、车内卫生差、服务不规范、随意停车、随意掉头、超速行驶等突出问题。

三、客运企业要坚持“以人为本、旅客第一”的经营理念，严格落实“三不进站、六不出站”规定；深入排查治理道路客运领域安全生产隐患，严把车辆技术关；加强驾驶员安全文明驾驶行为管理，严格按照相关法律法规规定的驾驶时间和行驶速度驾驶车辆，不得超员、疲劳驾驶车辆、行车过程中接打电话或抽烟等；创新服务形式，保持车容车貌整洁，以更专业的服务、更饱满的热情，为广大旅客营造便捷、优质的出行环境。

四、货运企业要加强源头监管，严格遵守行业规范，强化安全生产意识，确保车辆安全性能和技术状况达标；规范从业人员作业行为、文明驾驶；科学承运，不超限超载超速运输，坚决杜绝运输禁运、限运物品，确保道路运输安全。

五、驾培企业要诚实守信、依法经营，严格按照相关规定要求开展驾驶员培训工作，加强教学管理，严格落实教学大纲，在醒目位置张贴培训收费标准，做到公平、公正、公开；切实提高培训质量和教练员的综合业务能力，坚决杜绝教练员“吃、拿、卡、要”等违规行为。

六、维修企业要进一步增强维修从业人员“诚信修车”服务意识，规范服务行为，努力打造诚信维修服务品牌，全面提升我市机动车维修服务质量和服务水平。

七、水运码头企业要严格执行船舶航前、航后安全检查，配备专职海务、机务有从业资历的人员。在渡运过程中，严格执行相关制度，确保船舶航行安全。进出码头会船时，不能偏离航线，安排好旅客、货物有序上下船，确保渡运工作畅通。

八、公交车、出租汽车、客运车辆驾驶员在运营中要严格按照疫情防控通知要求，做好核酸检测、戴口罩、接种疫苗，对车辆消杀、通风，提醒乘客戴口罩、扫码、验码。

文明交通诚实守信是全社会的共同责任，需要全体交通运输相关从业者共同努力，营造出“诚实守信　一路畅行”的交通运输环境，为广大人民群众提供安全舒适的交通运输服务，全面提升人民群众在交通运输领域的获得感、幸福感。

佳木斯市交通运输局

　　　　　　　　　　　　　     2021年11月15日